Movistar y Claro activan servicio de TV Satelital ante alerta de tsunami

Las empresas de telefonía Movistar y Claro informaron a través de un comunicado de prensa que activaron su
plan de contingencia, frente al anuncio de las autoridades por alerta de
tsunami preventiva en las costas de nuestro país, provocado por el
terremoto que ocurrió esta madrugada en Japón.

 

Plan de Movistar

 

La compañía decidió activar el servicio de TV Satelital para
todos sus clientes con cuentas impagas en todo Chile, exceptuando la
Región Metropolitana, dado que no se trata de una que no es región
costera.

 

A partir de las 10:00 horas se inició progresivamente el proceso de
activación, “porque queremos que nuestros clientes puedan acceder a toda
la información necesaria sobre esta situación”, dice el documento.

 

Plan de Claro

 

Por su parte la empresa Claro anunció que a partir de las 13:00 horas, se encuentra liberada de forma
progresiva la señal de televisión de pago para todos los clientes que
se encuentran morosos, medida que regirá hasta el domingo 13 de marzo.

 

Asimismo, la compañía decidió retrasar las suspensiones de servicio
programados a todos sus clientes, con deuda de los servicios móviles y
hogar, hasta el lunes 14 de marzo.

 

Las dos compañías llamaron a priorizar la comunicación a través de redes
sociales y mensajería de texto y sólo si es estrictamente necesario
realizar llamadas a las zonas costeras.