Ola de reclamos de usuarios de la Cuenta Rut del Banco Estado por inesperada falla
Los usuarios volcaron su indignación en Twitter donde denunciaron los problemas al momento de realizar transacciones.
Varios problemas afectaron a los usuarios de la Cuenta Rut de BancoEstado, quienes debieron soportar una serie de dificultades al momento de realizar transacciones.
La falla hizo que el sitio web de la entidad presentara dificultades de funcionamiento a nivel nacional, afectando servicios como cajeros, Redcompra y accesos a la web.cDesde la entidad confirmaron el problema pasado el mediodía del viernes, anunciando que estaban realizando trabajos para reponer el servicio
Actualmente estamos con problemas en nuestros servicios. Estamos trabajando para solucionarlos a la brevedad. Gracias por su comprensión.
— BancoEstado (@BancoEstado) octubre 2, 2015
Posteriormente anunciarían la reposición del sistema cerca de las 13:26 horas.
Informamos que nuestros sistemas operan con normalidad. Lamentamos los inconvenientes que esto pudo generar y agradecemos su comprensión.
— BancoEstado (@BancoEstado) octubre 2, 2015
Aunque también hubo usuarios que siguieron teniendo complicaciones:
@BancoEstado MENTIRA!!!!! Sigue todo igual, no se imaginan los inconvenientes que generan. pic.twitter.com/IVxZWo1f6T
— Maryorie Rozas (@MaryorieRozas) octubre 2, 2015
La situación también fue reportada por los usuarios en redes sociales, quienes no ocultaron su enojo por lo sucedido y descargaron su furia en Twitter:
ahora nos informan que plataforma internet de @BancoEstado estaria Caída a nivel nacional #BancoEstado
— Red de Emergencia (@reddeemergencia) octubre 2, 2015
la pagina del banco estado me esta desesperando!!
— Paz Daniela (@paziileal) octubre 2, 2015
BancoEstado Exijo un bono por termino de conflicto igual o superior al de los funcionarios que tienen la cagada en el sistema
— ► Felipe ★★★★★ (@FelipeL2012) octubre 2, 2015
BancoEstado de mierda, yo ya me veía sin comer nada en mi hora de colación
— Jorge Cáceres (@Gorjeplx) octubre 2, 2015
Ojalá El Sernac Investigue y Multen a #BancoEstado @BancoEstado No Cumplir Con Los Servicios Básicos. RT
— francisco diaz (@Panchiti1110) octubre 2, 2015
El pato de banco estado, el mas odiado en estos momentos
— Rodrigo (@simonmazzet) octubre 2, 2015
@BancoEstado Personal atención cliente vía fono siempre indican limpiar historial pc como solución mágica, problemas que son del banco ¡mal!
— Carlos Jorquera (@CarlosJorquera) octubre 2, 2015
