Defontana resalta ventajas de SaaS para digitalización de medianas y pequeñas empresas
Aún existen algunos que piensan que la tecnología solo está al alcance de las grandes compañías, pero no es así.
El Estado ha comprendido la importancia de la digitalización para apoyar el crecimiento y desarrollo del país. Prueba de ello son las iniciativas Digitaliza tu Pyme y #TransformaciónDigital. La primera busca entregar las herramientas necesarias para la digitalización y la segunda digitalizar y simplificar una serie de trámites que las personas realizan a diario en diversos servicios públicos. Lo mismo debe hacer la mediana y pequeña empresa.
Hoy, cualquier empresa, de cualquier tamaño puede contratar servicios de software, ERP u otras tecnologías que le permitan optimizar su negocio, lo que, sin duda, es la mejor forma de ordenar la empresa, tener información al día, en línea y transparente para el apoyo a la toma de decisiones. Eso es transversal para toda empresa de cualquier rubro, según afirma Diego González, gerente general de la compañía líder en software ERP 100% web, Defontana.
En el caso de un ERP, señala el ejecutivo, lo relevante es reconocer ciertas señales que son el indicativo más certero de la necesidad de implementar estos servicios en una empresa u organización. Entre ellas, el darse cuenta de que se le está quitando tiempo al negocio o core business, para mantener la administración al día; cuando se debe bucear en un montón de datos para encontrar el que de verdad se necesita; o cuando se está siendo más bien reactivo que proactivo en la toma de decisiones. “Otra señal muy potente tiene que ver con la imperiosa necesidad de poder acceder al negocio desde cualquier lugar y en todo momento, con data en línea que permita una gestión óptima y la optimización de los recursos”, indica.
En ese escenario, agrega González, lo más acertado es la contratación de un servicio de software o ERP 100% web, lo que también se conoce como SaaS, o software como servicio, por sus siglas en inglés. Y es que no hay para qué reinventar la rueda. Para desarrollar software se requiere personal entrenado, certificado, experimentado, capacitado; si no se tiene, se deberá contratar. Por lo tanto, las ventajas de tercerizar o contratar un servicio de software o ERP parten con la tranquilidad de poder dedicarse al negocio y dejar en manos expertas lo administrativo. Con ello se olvida de inversiones, de pagos de licencias, actualizaciones, hardware, entre muchas otras aristas. “Eso sí, es vital contratar estos servicios a una empresa que sea capaz de acompañar a su cliente en todo el proceso y que lo apoye con todo lo necesario, para sacar el mejor provecho posible al sistema”, enfatiza.
Así, precisa el gerente, las ventajas y el retorno de la inversión son perceptibles rápidamente. Lo más visible, entre los muchos beneficios, es el ahorro, el orden, la disponibilidad de la información instantánea y el aumento de la productividad, como consecuencia principal del ordenamiento de los procesos, la que puede alcanzar un 30%, aprovechando el mayor desempeño del ERP 100% web.
Lo concreto, dice González, es que estos servicios son una realidad y están al alcance de todos. Desde el emprendedor que comienza su negocio y debe facturar electrónicamente, hasta grandes corporaciones financieras, mineras, retailers, del área salud, entre otras; pasando por empresas medianas. Todas, lo que tienen en común es que deben ordenar su gestión, contar con información al día y valoran el poder de los datos bien gestionados para una toma de decisiones proactiva.
“Reconocida como el principal motor productivo del país, hoy la mediana y pequeña empresa ya no tiene excusas para no incorporar nuevas tecnologías para optimizar su gestión y, por ende, crecer. La transformación digital, sin duda, es un tremendo desafío, pero también un imperativo en el Chile actual, donde no se fracasa por falta de experiencia, sino por mal gerenciamiento. Este sector debe aprovechar que ahora existen todas las condiciones favorables para poder incorporar la tecnología necesaria que le permita hacer mejor su trabajo, tomar mejores decisiones y crecer”, concluye.
