En caso de retraso en el servicio: cómo sacar el justificativo del Metro de Santiago
El justificativo puede ser descargado desde el sitio web de Metro para los usuarios que se ven afectados por la suspensión del servicio.
Se trata de un PDF donde se señala el día, hora y la línea donde se suspendió el servicio. AGENCIA UNO/ARCHIVO.
Cada cierto tiempo, Metro de Santiago debe realizar el cierre de algunas estaciones producto de fallas técnicas o situaciones ajenas al servicio de transporte lo que provoca un retraso en su servicio.
Por lo mismo, cuando es necesario, la empresa de transporte emite un justificativo para los usuarios que, debido a lo anterior, llegan tarde a sus lugares de trabajo o estudio.
“Comprendemos que la suspensión de los servicios puede generar retrasos en los tiempos de traslado, llegada de nuestros clientes a destino y mayor tiempo de espera del habitual en estaciones de la Red”, indicó Metro de Santiago el día de ayer cuando debió cerrar siete estaciones de la Línea 1 por una persona en la vía.
Durante la jornada de este lunes, la empresa tuvo que cerrar siete estaciones debido a una persona que se encontraba en la vía. Esto generó más de un retraso, por lo que el documento que emite la empresa era más que necesario.
¿Cómo obtener el justificativo del Metro de Santiago?
En la página de Metro de Santiago está disponible el justificativo para ser presentado en los respectivos lugares de trabajos y casas de estudio. Se trata de un PDF donde se señala el día, hora y la línea donde se suspendió el servicio.
De esta forma, si es que tuviste inconvenientes para llegar a tiempo a tu lugar de destino, puedes presentar este justificativo oficial proporcionado por la empresa.
Para descargar el documento que está firmado por la oficina de atención al cliente, debes ingresar a ESTE LINK.
