Sernac pedirá “explicaciones” a productora por retraso en inauguración de Estadio de Antofagasta

El bochornoso episodio vivido ayer en el recién reinaugurado Estadio Regional de Antofagasta, donde tras ser presentado por el Presidente Piñera durante la tarde, el partido entre el CDA y América de Cali terminó jugándose de madrugada, es decir, cinco horas después de lo programado, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) señaló hoy estar listo para recibir los reclamos de la gran cantidad de hinchas que ya dieron a conocer su descontento a través de las redes sociales, cita soychile.cl.

Al respecto del director regional del organismo, Marcelo Miranda, dijo que “los consumidores tienen derecho en que se les cumpla con lo ofrecido. En primer lugar si el espectáculo está definido para un horario determinado, con ciertos partidos y ciertos equipos, éstos debían haberse cumplido”, consignó La Segunda.

Anunció que oficiará a la empresa productora a cargo del evento a fin de que cuente lo sucedido de acuerdo a su perspectiva y solicitarle cuáles son las medidas que van a implementar para compensar a las personas que se vieron perjudicadas.

Agregó que la empresa a cargo del evento (Pegaso) “debe ser profesional independiente que exista algún error o inconveniente, tiene que ser capaz de reconocerlo pero además de eso, debe ser capaz de compensar a los consumidores por el error cometido”.

Dijo que aquí no basta sólo con devolver las entradas sino que además tendrá que compensar a los consumidores que iban esperanzados para ver un espectáculo que finalmente no pudieron ver completo o bien tuvieron que esperar hasta altas horas de la noche, con todos los costos que ello significa, incluso para aquellos que vienen de otras ciudades.