Ministro Longueira y Director de Sernac inauguran Feria del Consumidor

El Ministro de Economía, Pablo Longueira junto al Director Nacional del SERNAC, Juan José Ossa, inauguraron la tercera versión de la Feria del Consumidor, iniciativa que convoca a los organismos que forman la Red de Protección al Consumidor como las Superintendencias y Subsecretarías relacionadas con el consumo.

La feria, que se realizará el 14 y 15 de marzo en la Plaza de la Ciudadanía, frente al Palacio de Gobierno, se enmarca en las celebraciones del Día Internacional del Consumidor, y consta de 20 stands en los que cada organismo relacionado con el consumo estará entregando información y atendiendo a los consumidores en terreno.

El énfasis de esta feria estará dado por la educación financiera, que forma parte de la implementación y puesta en marcha del SERNAC Financiero, cuyo objetivo es la formación de ciudadanos responsables, informados respecto de los instrumentos financieros del país, con hábitos para prevenir el sobre endeudamiento, aumentar su capacidad de ahorro y mejorar su calidad de vida.

“El Gobierno del Presidente Piñera ha logrado situar al país como un ejemplo para el resto de las economías de la región y del mundo. Los avances que hemos hecho en materia económica, han ido de la mano con el respeto a los derechos de los trabajadores y de los consumidores, ya que un país desarrollado requiere de consumidores responsables, informados respecto de los instrumentos financieros, con hábitos para prevenir el sobre endeudamiento, aumentar su capacidad de ahorro y mejorar su calidad de vida. Es por esto que la educación financiera cobra vital importancia para nuestro país”, señaló Longueira.

De hecho, este viernes 15 de marzo SERNAC lanzará el Programa Piloto de Educación Financiera en 30 colegios de la Región Metropolitana y paulatinamente en 30 establecimientos a nivel nacional.

Este programa está dirigido a la comunidad escolar (docentes, estudiantes y familiares) de establecimientos municipales y particular subvencionado y tendrá una gradual, partiendo por 6to básico a 4to medio.

Ossa señaló que “estas iniciativas simbolizan la importancia de sumar esfuerzos para fortalecer la protección a los consumidores, pues mejorar la protección al consumidor es tarea de todos; de las instituciones que tenemos como misión resguardar sus derechos; de las empresas que deben entender que resolver sus reclamos es el mejor de los negocios, y de los mismos consumidores que deben conocer y atreverse a exigir sus derechos”.

La Feria del Consumidor contará con la participación de la Subsecretaría de Servicios Sanitarios (SISS), que estará a cargo de informar a los consumidores sobre sus derechos en materia de servicios de agua potable, cortes de suministro y cómo cuidar el consumo del agua. Por otro lado, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) abordará temáticas sobre cómo reclamar ante el cobro indebido de la luz o los cortes injustificados.

El Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), será el encargado de exponer ante los asistentes sobre los derechos en materia de servicios turísticos, así como la Junta Aeronáutica Civil (JAC) estará disponible para responder las dudas de los consumidores en materia de derechos en líneas aéreas.

También estarán presentes otras instituciones públicas como la Comisión Defensora Ciudadana, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF), Superintendencia de Seguridad Social, Superintendencia de Pensiones, Superintendencia de Valores y Seguros, Superintendencia de Salud, INJUV, Fiscalía Nacional Económica, Biblioredes, Chile Atiende, Transantiago, y la Subsecretaría de Transportes. Los consumidores por su parte, serán representados por las Asociaciones de Consumidores que los agrupan.

Por primera vez, el Banco Central se incorpora a esta feria con un stand y su la presentación de tres breves obras de teatro callejero que acercan el lenguaje económico y financiero al público común.