Este lunes se estrena el Sernac Financiero
Este nuevo marco legal se encargará de fortalece los derechos de los consumidores de productos y servicios financieros, a través de la imposición de nuevas obligaciones a las empresas y la entrega de más facultades al propio Sernac.
Este lunes se oficializó la puesta en marcha del Sernac Financiero, la normativa se encargará de fortalece los derechos de los consumidores de productos y servicios financieros, a través de la imposición de nuevas obligaciones a las empresas y la entrega de más facultades al Servicio Nacional del Consumidor
El ministro de Economía, Pablo Longueira, dijo que con la iniciativa se apunta a promover “la cultura de respeto a los usuarios” agregó que favorecera a más de 10 millones de chileno, según consigna Bío Bío.
Con el Sernac Financiero, los bancos, multitiendas, cajas de compensación, cooperativas de ahorro y crédito, compañías de seguros y otros proveedores de productos o servicios financieros deben informar claramente qué significa lo que se está contratando, es decir, las personas deben recibir información simple y transparente. Además, podrán cerrar sus cuentas en 10 días, sin cláusulas de amarre.
Sello Sernac
Juan Antonio Peribonio, director del Servicio Nacional del Consumidor, apuntó que la entidad no sólo fiscalizará, tembién entregará distinciones a aquellos contratos que cumplan con la Ley de Protección al Consumidor.
El sello Sernac comenzarán a regir a partir del día 5 de junio de 2012, ya que la misma ley concede un plazo de 90 días para que las entidades que quieran someterse a dicho Sello puedan adecuar los distintos contratos de los productos y servicios financieros que ofrecen.
