Justicia rechazó propuesta de acuerdo compensatorio en caso La Polar
Tribunal rechazó el acuerdo histórico entre la multitienda y el Sernac debido a que consideró que no se contienen todos los elementos necesarios para garantizar los derechos de los consumidores.
Fue considerado como histórico hace un par de días. El acuerdo compensatorio alcanzado por La Polar y el Sernac, que alcanzó esa categoría, sufrió un duro revés al ser rechazado por el Primer Juzgado Civil de Santiago.
El juez, según informa 24 Horas, determinó que el acuerdo que buscaba compensar a los clientes afectados por las abusivas repactaciones unilaterales determinadas por la multitienda no contenían todos los elementos necesarios para garantizar sus derechos.
Con esta decisión se insta a las partes a retirar el documento y presentar uno distinto con las correcciones correspondientes, si es que lo estiman necesario.
El trato, presentado la semana pasada por directivos de La Polar, el ministro de Economía, Pablo Longueira, y el director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, consisitía en que la empresa desembolsaría US$651 millones para reparar al casi millón de clientes afectados por repactaciones unilaterales. A ello se sumaba un bono de reparación de 15 mil pesos por afectado, entre otras medidas.
La abogada de los accionistas minoritarios, Bárbara Salinas, rconoció en el noticiario del canal público que la determinación del Tribunal “complica más el escenario” y que “es lamentable lo que esta ocurriendo y esperamos que esto se pueda resolver”.
Salinas complementó que “el único camino que tiene la compañía a comprometerse (a compensar) es a que se produzca el aumento de capital. Si la compañía no tiene oxigeno, permitamos que pueda aumentar el capital”, sentenció.
SERNAC RESPONDE
El Servicio Nacional al Consumidor emitió una declaración en su sitio web, donde aclara que “la propuesta de conciliación acordada con la empresa La Polar en el marco del juicio colectivo por las repactaciones unilaterales, no ha sido presentada aún al Tribunal y lo que la Justicia ha objetado el día de hoy, es el acuerdo conciliatorio presentado por un abogado particular donde el SERNAC no participó ni tiene participación alguna”.
En el documento se considera que “el Tribunal ha objetado aspectos del contenido de dicha propuesta, entre ellas, que no establece reparación alguna al millón de afectados, ni permite a los consumidores realizar acciones individuales si quieren perseguir indemnizaciones mayores por daño moral, lo que sí incorporó la conciliación firmada por el Sernac”, agregando que “la propuesta que será presentada por el SERNAC, establece un paquete compensatorio, que incluye todos los aspectos que están presentes en la Ley de Protección al Consumidor para su adecuada e íntegra defensa”.
