Cyber Monday: Lanzan manual de buenas prácticas para evitar problemas en las compras
Este año la campaña de venta on line ofrecerá un mayor stock de productos y en general los descuentos en algunos casos serán superiores al 70%. Entre las firmas participantes destaca Abcdin, Bazuca, Buscalibre.com, Cuponatic, Lan, Paris, Sodimac y Sony.
La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) lanzó este jueves un manual de buenas prácticas con el objetivo de evitar que se repitan los problemas registrados en la exitosa segunda versión del Cyber Monday realizada el año pasado.
El campaña de ventas por Internet tendrá lugar el próximo lunes 26 de noviembre a lo largo de todo el país a partir de las 00 horas y es impulsada por las firmas Abcdin, Bazuca, Buscalibre.com, Cuponatic, Lan, Paris, Sodimac y Sony.
El evento se extenderá por un período de 24 y 48 horas, dependiendo de cada empresa, consigna La Tercera.
“Entendemos que realizar un nuevo Cyber Monday no está exento de riesgos, luego de la explosiva demanda que hizo colapsar a varios sitios el año pasado, sin embargo, estamos convencidos que se trata de una experiencia que ofrece valor a los clientes y que contribuye a posicionar al comercio electrónico como un formato de compras rápido, seguro y conveniente para el consumidor“, explicó Cristián García Huidobro, secretario general de la CCS.
Cabe recordar que durante el Cyber Monday de 2011 varios sitios web de firmas del retail colapsaron; además algunos oferentes no respetaron las ofertas promocionadas en internet.
Es por ello que desde la CCS se apuraron a precisar que las firmas adheridas han considerado las mejores prácticas de la industria tendientes a mitigar el impacto que generan los altos tráficos.
En esta línea, las empresas han realizado importantes inversiones a nivel de infraestructura tecnológica y logística. Esto en el marco de un programa de buenas prácticas acordado al interior del Comité de Comercio Electrónico de la CCS.
Paralelamente se implementaron mesas de trabajo con los principales proveedores del sector de manera de coordinar el respaldo y compromiso de un máximo de esfuerzo de todos los involucrados en el Cyber Monday.
George Lever gerente de estudios del gremio aseguró que para este año se ofrecerá un mayor stock de productos y en general los descuentos en algunos casos serán superiores al 70%.
