No se equivoque: Sernac advierte sobre falso mail que informa irregularidades en bencineras
El ente fiscalizador dijo que no ha realizado ningún estudio sobre bencineras y su labor, por lo que el correo electrónico que circula no es real y solicitó a los consumidores no abrir el archivo, pues podría contener un virus. Los antecedentes del caso se remitirán al Ministerio Público.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que en la red está circulando un falso correo electrónico que indica que el organismo realizó un estudio a nivel nacional que detectó irregularidades en diversas gasolineras del país.
En el mensaje, enviado desde una falsa cuenta institucional, se indica que en caso de que el consumidor desee saber si la estación de servicio donde se abastece habitualmente cumple con entregarle la cantidad adquirida de combustible puede abrir el archivo que se adjunta, el cual contiene información detallada por ciudades y regiones del país.
Las gasolineras que aparecen en el archivo escritas en rojo tuvieron irregularidades graves; las que aparecen en color naranja medianas; y las escritas en color verde no presentaron problemas.
El ente fiscalizador advirtió a los consumidores que no ha realizado ningún estudio de este tipo, por lo que el correo electrónico es falso y solicita a los consumidores no abrir el archivo, pues podría contener un virus que pudiese afectar sus computadores o celulares.
La marca Sernac es patrimonio de todos, por lo que es inaceptable que delincuentes estén haciendo circular correos electrónicos falsos firmados por el organismo, indicaron.
La entidad subrayó que si se recibe un correo de este tipo, no lo abra y comuníquese con Sernac llamando al 600 594 6000 o ingrese a la sección Consultas de su sitio web. Los antecedentes de este caso serán remitidos al Ministerio Público.
