Salcobrand deberá indemnizar a consumidora por vender medicamento distinto a la receta
Respecto del caso, Juan José Ossa, director nacional del Sernac señaló que “comprar medicamentos no es igual que comprar un pantalón o una camisa. En este sentido, este fallo de la Justicia confirma una vez más que las farmacias deben actuar siempre apegadas a la Ley.
Una indemnización de $3 millones recibirá una consumidora de Antofagasta por parte de la cadena Salcobrand, tras el fallo de la La Corte de Apelaciones de esa ciudad que acogió una denuncia por vender un medicamento distinto al indicado en la receta médica.
De acuerdo con la información publicada por Bío Bío El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que un funcionario del establecimiento quien vendió a un hombre un medicamento distinto al indicado en la receta, provocándole diversos problemas de salud a su hijo quien ingirió el remedio.
Respecto del caso, Juan José Ossa, director nacional del Sernac señaló que “comprar medicamentos no es igual que comprar un pantalón o una camisa. En este sentido, este fallo de la Justicia confirma una vez más que las farmacias deben actuar siempre apegadas a la Ley, evitando cualquier práctica comercial que ponga en peligro la salud y seguridad de los consumidores”.
Ossa recordó que la obligación de las farmacias tener disponible el listado de los medicamentos o sistemas de auto consulta en los cuales no intervenga ningún dependiente, permitiendo cotizar los precios sin tener que asumir el costo de sacar un número, esperar su turno, y correr el riesgo de que no se le informe necesariamente la mejor opción.
La cadena también deberá pagar una multa, de 10 a 25 U.T.M. (un poco más de $400 mil a $1.008.150).
