Pacific Fitness baja el perfil a demanda presentada por el Sernac
En un comunicado afirmaron que el número de quejas representan solo un 0,4% del total de clientes.
La cadena de gimnasios Pacific Fitness a través de un comunicado le bajó el perfil a la demanda colectiva presentada por el Sernac. La empresa aseguró que el número de clientes insatisfechos es mínimo.
“Pacific cuenta hoy con más de 140.000 clientes activos lo que representaría un 0,4% de clientes disconformes con nuestro servicio, a nuestro juicio es un porcentaje menor comparado a otras empresas nacionales e internacionales”, indicaron.
Sin embargo, expresaron que trabajarán para disminuir el número de reclamos y que acogerán las indicaciones y solicitudes del Sernac.
La acción judicial presentada por el organismo estatal daba cuenta de incumplimientos en las condiciones ofrecidas por el gimnasio y cláusulas abusivas en los contratos.
