Refinería Bío Bío lanza innovadora app para mantener comunicación directa con vecinos

La herramienta está dirigida especialmente a los habitantes de las poblaciones vecinas a ENAP y busca reforzar la entrega oportuna de información, canalizar las inquietudes de los vecinos y fomentar la interacción entre ellos y la petrolera. Al tratarse de una aplicación de libre descarga, permitirá también que la comunidad conozca la gestión de ENAP con sus vecinos.

Además, la aplicación cuenta con la posibilidad de envíos masivos de mensajes de texto a teléfonos inscritos en la base de datos de la empresa, abarcando así también a teléfonos que no son inteligentes.

Gabriel Méndez, gerente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad, explicó: “Esta aplicación es una muestra concreta de transparencia y apertura de la empresa con los vecinos y autoridades. La tecnología nos permite estar interconectados y queremos valernos de ella para ir un paso más allá y estar realmente en sintonía con ellos”.

Por su parte, Paola Cáceres, presidenta de junta de vecinos de Solar de Hualpén, recalcó que “esta forma de comunicarse es para toda la comunidad, para que se enteren de las noticias y publiquen los avisos e incidencias que quieran”. 

Esta herramienta interactiva cuenta con 3 secciones: “Noticias”, que corresponde a contenido publicado por ENAP; “Incidencias”, en la que el usuario publica consultas e inquietudes con respecto al quehacer de Refinería Bío Bío y “Avisos”, donde se publican comentarios o información con respecto a otros temas comunitarios, vecinales o personales.

La aplicación ENAP Contigo ya está disponible para descarga a través de Google Play y App Store, y forma parte de la iniciativa de puertas abiertas de Refinería Bío Bío, que a partir del programa “Hualpén Suma” ha intensificado su relación con la comunidad.