BancoEstado vuelve a operar en 113 sucursales tras hackeo
La entidad bancaria entregó un listado con las sucursales que estarán operando en las distintas regiones y comunas del país.
BancoEstado informó que este martes se logró la apertura del sistema de cajas, para giros y depósitos, en 113 sucursales a lo largo del país, donde 21 son ServiEstado, luego del ciberataque sufrido el pasado sábado.
La entidad financiera sostuvo por medio de un comunicado que se sigue trabajando para aumentar la cantidad y capacidad de sucursales operativas, luego de que un sofware malicioso infectara cerca de 12 equipos del banco, provocando que las sucursales permanecieran cerradas.
El banco recomendó a los clientes preferir, mientras dure la emergencia por el hackeo, los canales digitales y las 30 mil Caja Vecina, que están funcionando con normalidad.
El presidente de BancoEstado, Sebastián Sichel, explicó que el ciberataque afectó principalmente a los equipos de los funcionarios del banco, específicamente de mesón y cajas, quienes no pueden acceder al sistema donde se descarga y carga la información para cada operación.
“(Es) Un virus que encripta información, que clausura información de ciertos computadores. Lo que hemos hecho es no hacer operativas esas máquinas de manera que no se afecten más equipos”, explicó Sichel respecto al ataque de tipo ransomware, o “secuestro de datos”.
Las autoridades del banco informaron que interpusieron una querella contra quienes resulten responsables del ataque virtual, mientras que la Policía de Investigaciones (PDI) se encuentra indagando para esclarecer la situación.
A través de su cuenta de Twitter, BancoEstado informó las sucursales que se encuentran abiertas para la atención de público.
Hola! Te queremos contar que ya llevamos 113 sucursales abiertas, con 92 BancoEstado y 21 ServiEstado a lo largo del país. En ellas puedes realizar trámites de caja como depósitos y giros.
Revísalas a continuación ???— BancoEstado (@BancoEstado) September 8, 2020
