Retiro de compras en menos de una hora: la apuesta de Entel en esta Navidad
Con el fin de simplificar el proceso de compras y entregas en estas fiestas, la compañía dispuso de este servicio de retiro express a lo largo de todo el país.
Se acerca Navidad y, seguramente, muchos estarán realizando las últimas compras. Dentro de este contexto, y con el fin de facilitarles la tarea a sus clientes, Entel implementó su su servicio de retiro en tienda en menos de una hora y en cualquier sucursal del país. Esto, tanto en compras realizadas mediante e-commerce como canales remotos.
“En Entel, hemos trabajado mucho para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes a través de e-commerce o nuestros canales remotos, lo que se ha traducido en altísimos niveles de satisfacción. Hace unos meses lanzamos este servicio, que ya está disponible en todo el país, y hemos recibido un feedback increíble. Por lo mismo, esperamos que sea una herramienta útil para esta Navidad, ya que las personas podrán comprar de manera muy rápida diversos productos y artefactos de telefonía”, destacó Juan de Dios Munizaga, gerente de Canales Presenciales Entel.
Delivery en todo el país
Además, Entel dispone del servicio de despacho express (en dos horas), el cual está habilitado en 52 comunas del país y en nueve regiones, y que pronto se espera extender al resto del país. La información acerca de este servicio se encuentra en el sitio web de la empresa, en los productos con la opción activada.
Cabe destacar que el envío de productos de Entel permite hacer el seguimiento del despacho en tiempo real. Y también está la opción de envíos programados, los que permiten coordinar la recepción del producto y adecuarse a sus tiempos.