Tech 02 de diciembre 2016

FOTO | Cliente denuncia a Claro al Sernac por denigrante cambio de nombre en boleta

“Es súper indignante que una empresa tan grande y prestigiosa tenga a empleados tan poco profesionales. Nos sentimos pasados a llevar, toda la familia Concha está mucho más afectada por la burla. Si no se normaliza esta situación, nos desvincularemos totalmente de la compañía Claro y, obviamente, nunca más contrataremos este servicio”, sostuvo.

Redacción

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País 22 de noviembre 2016

¡Atentos! Éstas son las empresas de telecomunicaciones con más reclamos según el Sernac

Ese organismo y la Subtel recibieron 53.451, siendo la telefonía móvil la que cuenta con la mayor cantidad de quejas con un 43%; seguido de la telefonía fija e internet fija, ambas con un 14%.

Redacción

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Tech 21 de septiembre 2016

Ranking de las empresas con internet móvil más rápido y la mejor conexión 4G (y también las más lentas)

Se analizaron 84 millones de datos obtenidos de 5.019 usuarios entre el 1 de mayo y el 31 de julio de este año.

Redacción

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País 14 de septiembre 2016

Wom vuelve a la carga y deja marcando ocupado a las otras compañías de telefonía

La ofensiva de la multinacional ocurre días después de haber presentado una denuncia por prácticas anti competitivas ante la FNE.

Redacción

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Tech 12 de septiembre 2016

Wom demandó a Movistar, Entel y Claro ante la FNE: piden compensación a los clientes

Wom asegura que sus competidores han incurrido en prácticas destinadas a demorar y bloquear el acceso a sus redes, de esta forma no permitiendo la libre portabilidad y elección por parte de los usuarios.

Redacción

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Tech 01 de septiembre 2016

"No molestar": así será la norma que prohíbe llamados o e-mails para ofrecer productos y servicios

Aunque la iniciativa debe ser aprobada aún por la Cámara de Diputados, estos son algunos de los aspectos más destacados que busca regular esta norma.

Redacción

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Tech 13 de julio 2016

Celulares aumentarían su precio en 20% para 2017 luego de una denuncia de WOM

La nueva normativa obligará a etiquetar los teléfonos vendidos en el país, informando qué tecnología soporta y así saber si funcionan en 2G, 3G o 4G.

Redacción

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Tech 30 de marzo 2016

Las compañías que ofrecen mejor internet para ver videos en Chile, según Google

El denominado gigante de internet realizó un estudio basado en los accesos a YouTube alrededor del mundo, analizando factores como los tiempos de respuesta y la cantidad de datos que llegan al cliente.

Redacción

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Entretención 26 de octubre 2015

VTR evalúa ir a la Fiscalía Nacional Económica por posible venta del CDF y teme que el canal suba precio a empresas de cable

La cableoperadora asegura que el canal propiedad de la ANFP y Juan Claro tiene un poder monopólico y el "poder de utilizar a los clientes como su principal arma de negociación, a través del blackout de clientes, es decir `o aceptas estas condiciones o te corto la señal'”. El CDF explica el 25% del costo de programación de VTR.

Hernán Melgarejo

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Tech 24 de junio 2015

FOTO | El community manager de Claro pierde la calma y lanza curioso mensaje por twitter en medio del partido

La Selección Chilena iguala 0-0 con Uruguay por los cuartos de final de la Copa América, en un duelo que se juega con los "dientes apretados" y donde cada pelota se pelea como si fuera la última.

Redacción

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