El Grupo Santander dijo que implementó una serie de medidas tendientes a proteger a sus clientes y que entregó todos los datos a las instancias investigadoras tanto bancarias como policiales.
Juan Pablo Ernst
El servicio pidió a la empresa toda la información sobre las membresías de que dispone y dijo que tras analizarla "tomará las medidas ara proteger a los consumidores afectados".
Juan Pablo Ernst
La Corte Suprema sentenció que las reglas sobre las cuales se establecen las tarifas, en mercados regulados como éste, que son traspasadas al final del día a los consumidores finales, son contrarias a las reglas de la libre competencia y, en consecuencia, corresponde que sean revertidas, además de fijar la obligación de la empresa de indemnizar el daño causado a los consumidores. Transbank no ha hecho, hasta ahora, nada de lo anterior.
Columnista
Sin duda, la forma de adquirir productos y servicios cambió y esta modificación presenta nuevos desafíos, ya que el servicio que entregan las empresas de despacho es fundamental para la imagen de la empresa proveedora. Es la cara al cliente.
Columnista
Responder con mayor eficacia y menor margen de error nos ayuda a retener a los clientes actuales y atraer a los nuevos. Es importante que las empresas vean la Inteligencia Artificial como algo útil para ayudar y optimizar los tiempos de los trabajadores y sus funciones.
Columnista
Si queremos cumplir con las expectativas de los clientes y del mercado en general, se debe perder el miedo a lo nuevo y a lo desconocido, y atrevernos a marcar pauta en la industria porque los resultados nos pueden sorprender positivamente.
Columnista
La crisis sanitaria ha exigido que la atención al cliente dé un gran salto y sin demora. Enfrentarnos a estos nuevos desafíos y superarlos es una obligación de todas las empresas y organizaciones que quieran asumir los retos de un futuro que ya está aquí.
Columnista
Santander obtuvo la calificación de ser la mejor banca privada tanto en España, como en Portugal, México, Polonia y Chile, entre otros reconocimientos.
Redacción EL DÍNAMO
El monto máximo a recibir por un consumidor alcanza $455.965, aunque el promedio llega a cerca de $39 mil.
Redacción EL DÍNAMO
Las diferentes sucursales de la capital se encuentran con acceso restringido y resguardo policial o militar.
Redacción EL DÍNAMO