$40 mil por dos días sin luz: cuánto dinero pedirá el Sernac de compensación tras cortes

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) se reunió con alcaldes de la Región Metropolitana y el gobernador Claudio Orrego para anunciar la apertura de Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC) con las empresas ENEL y CGE, para que compensen a todas las personas afectadas por los cortes de luz.

La intención de los jefes comunales es que se acuerde una resolución en tiempo récord para compensar a los clientes en menos de un mes. En caso de no llegar a un acuerdo, no se descarta una demanda colectiva contra las empresas por parte del Sernac y los municipios.

Junto con ello, se dio a conocer el Acuerdo de Mayo, que supone compensaciones por los hechos ocurridos entre el 7 al 10 de mayo y que totalizan más de 1.800 millones de pesos, aunque se prevé que las afectaciones del evento de agosto son entre 15 a 20 veces superiores. Así, se plantea como referencia éste, para exigir compensaciones mínimas promedio de $43.000 para clientes con 2,5 días de corte o de $40.000 promedio para cortes de dos días.

Además, los municipios pretenden que se compensen las pérdidas de alimentos, medicamentos y electrodomésticos dañados, con flexibilizaciones para acreditar pérdidas, como fotografías o videos y no sólo con boletas de compra.

El gobernador Claudio Orrego manifestó que “las empresas no cambian por buena voluntad, sino que cambian por presión y porque les duele el bolsillo. La multa que se acaba de dictar a ENEL, producto de lo que pasó en mayo, de 4.000 millones de pesos, no es una multa para el nivel de utilidades que tiene esta empresa. Así que junto con apoyar esta exigencia de los alcaldes y del Sernac para la compensación de este procedimiento, llamamos también a realizar una reingeniería del sistema de distribución eléctrica para evitar nuevamente una crisis como la que estamos viviendo y que tiene a más de 100 mil clientes sin luz”.

Acuerdo de mayo por cortes de luz

Tras el corte del 7 de mayo pasado, Sernac inició un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con la compañía eléctrica ENEL, con el objetivo de que la empresa compense a los consumidores que se vieron afectados en dicho periodo.

Finalmente, tras una negociación, se llegó a una propuesta económica, la cual alcanzó un monto de $1.810.443.700.

Beneficios y cobertura: La propuesta garantiza una compensación mínima y una cobertura al 100% de los afectados en mayo, sin exclusiones, superando el estándar de compensación mínima en acuerdos previos. Serán 395.371 clientes beneficiados, que recibirán una compensación adicional, entendiendo además que la energía no suministrada NO se cobra de la cuenta de luz.

Los promedios: Los clientes que hayan tenido un día de corte, recibirán en promedio cerca de $11.000.

Si se tuvo de corte de un día y medio en adelante, se recibirá en promedio $35 mil y sobre los dos días se llegarán a montos promedios de $43 mil.