Crisis en el Sernac: las denuncias de maltrato y acoso laboral que enfrentan sus altos directivos
En vista de esta situación, sancionada por la Ley Karin, los trabajadores pidieron la salida del director nacional Andrés Herrera.

El presidente de la Asociación Nacional de Funcionarios (ADF) del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Francisco Bustamante, solicitó al presidente Gabriel Boric que le pida la renuncia al director nacional del organismo, Andrés Herrera, debido a las numerosas denuncias presentadas por maltrato y acoso laboral, en el marco de la Ley Karin.
Según recalcó Bustamante, muchas de las denuncias están “dirigidas a cargos de confianza de la administración, sin que hasta ahora se haya dado respuesta efectiva“.
El dirigente de los trabajadores indicó que al menos cuatro de las acusaciones efectuadas por la Ley Karin están dirigidas contra el subdirector jurídico del Sernac, Edison Orellana, además de otras contra el jefe de comunicaciones, “quien ha hostigado a funcionarios, incluyendo a un dirigente sindical“.
Acusaron al director del Sernac de vulnerar los principios de la Ley Karin
En esa línea, el presidente de la ADF aseveró que el director del Sernac ha vulnerado los principios y lo establecido en la Ley Karin, tras no hacer cumplir con el procedimiento interno ni con las directrices del Servicio Civil.
Además, Bustamante manifestó que los funcionarios del Sernac también han denunciado un amedretamiento por parte de las autoridades al ejercicio sindical, y aseveró que hay constantes cuestionamientos a su labor al interior del servicio.
En la ocasión acusó la existencia de una gestión arbitraria del personal, debido a cambios de cargos sin la debida justificación técnica, así como la reestructuración del organigrama sin consulta.
Falta de transparencia y comunicación interna
En esa línea, Bustamante apuntó una falta de transparencia y comunicación interna, así como a la reducción de grados a funcionarios que poseen una amplia trayectoria, los que posteriormente han sido revertidas por los tribunales.
“Hacemos un llamado urgente a las autoridades superiores pertinentes para abordar esta crisis y detener el progresivo deterioro de nuestra cultura y clima organizacional“, dijo Bustamante, quien alertó que de no escucharse sus demandas “intensificaremos nuestras acciones de movilización”.
Con el propósito de denunciar estas y otras situaciones que afectan el buen desempeño del servicio, los dirigentes de los funcionarios acudieron este miércoles al Palacio de La Moneda en compañía de los presidentes de la ANEF, José Pérez, de Conadecus, Hernán Calderón, para entregarle una carta al mandatario.